計費常見問題
目錄
如果我的訂閱付款失敗怎麼辦？
如果您的訂閱付款失敗，將有 15 天的寬限期，包括到期日。Docker 將按以下時間表嘗試收款 3 次：
- 到期日後 3 天
- 上次嘗試後 5 天
- 上次嘗試後 7 天
每次付款失敗後，Docker 還會發送一封電子郵件通知“需要採取行動 - 信用卡支付失敗”，並附上未支付的發票。
寬限期結束後，如果發票仍未支付，訂閱將降級為免費訂閱，所有付費功能將被停用。
我能手動重試失敗的付款嗎？
不能。Docker 會根據重試時間表重試失敗的付款。
為確保重試付款成功，請驗證您的預設付款方式已更新。如果需要更新預設付款方式，請參閱管理付款方式。
Docker 是否收取銷售稅和/或增值稅？
Docker 向以下地區收取銷售稅和/或增值稅：
- 對於美國客戶，Docker 已於 2024 年 7 月 1 日開始收取銷售稅。
- 對於歐洲客戶，Docker 已於 2025 年 3 月 1 日開始收取增值稅。
- 對於英國客戶，Docker 已於 2025 年 5 月 1 日開始收取增值稅。
為確保稅務評估正確無誤，請確保您的賬單資訊和增值稅/稅務 ID（如適用）已更新。請參閱更新賬單資訊。
如果您免於繳納銷售稅，請參閱註冊稅務證書。
Docker 提供學術定價嗎？
有關學術定價，請聯絡 Docker 銷售團隊。